রিটার্ন ও রিপ্লেসমেন্ট নীতি – Gadget Electronics BD
আমাদের প্রিয় গ্রাহক, আপনার সন্তুষ্টিই আমাদের মূল লক্ষ্য। যদি আপনি ভুল পণ্য, ক্ষতিগ্রস্ত বা ত্রুটিযুক্ত পণ্য পান, তাহলে আপনি নিচের শর্ত অনুযায়ী রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্টের জন্য আবেদন করতে পারবেন:
রিটার্নের শর্তাবলী
ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন করতে হবে।
পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত, এবং মূল প্যাকেজিংসহ (অ্যাকসেসরিজ সহ) থাকতে হবে।
ইনভয়েস/অর্ডার আইডি প্রদান করতে হবে।
যেসব পণ্য ফেরতযোগ্য নয়
গ্রাহকের ভুল ব্যবহারে ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
মূল প্যাকেজিং, সিল বা অ্যাকসেসরিজ ছাড়া পণ্য।
হাইজিন সম্পর্কিত পণ্য (যেমন ইয়ারফোন, পার্সোনাল কেয়ার ডিভাইস) খোলা হলে।
প্রক্রিয়া
ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@gadgetelectronicsbd.com অথবা 0123456789 নাম্বারে।
আমাদের টিম আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে রিটার্ন/রিপ্লেসমেন্টের ব্যবস্থা করবে।
রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য হয়) ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার মূল পেমেন্ট মেথডে (বিকাশ/নগদ/ব্যাংক) প্রদান করা হবে।
ডেলিভারি চার্জ
আমাদের ভুলের কারণে (ভুল/ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য) হলে শিপিং ফ্রি থাকবে।
অন্য কোনো কারণে (যেমন – মত পরিবর্তন) রিটার্ন শিপিং খরচ গ্রাহককে বহন করতে হবে।
আমরা আপনার কেনাকাটাকে নির্ভরযোগ্য ও ঝামেলামুক্ত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আরও তথ্যের জন্য আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।